Política de devoluciones y reembolsos

En Creciendo con estilo queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra, desde el momento en que haces tu pedido hasta que lo recibes en casa. A continuación, te detallamos toda la información que necesitas saber sobre nuestros envíos y el proceso de devolución.

Política de Envíos

Sabemos que estás deseando estrenar tu compra, por lo que trabajamos duro para prepararla y enviarla lo más rápido posible.

Plazo de entrega: Todos los pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas laborables desde el momento en que se confirma la compra.
Coste del envío: El precio estándar para todos nuestros envíos es de 6,00 €.

Nota: Los tiempos de entrega pueden verse ligeramente afectados durante periodos de alta demanda (como rebajas o campañas especiales) o en días festivos.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo el artículo no te convence, puedes devolverlo de manera rápida y sencilla.

Plazo para devolver: Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales, a contar desde la fecha en la que recibiste tu pedido, para solicitar la devolución.
Coste de la devolución: Las devoluciones tienen un coste de gestión y transporte de 4,50 €.
Método de reembolso: El reembolso se realizará siempre a través del mismo método de pago original que utilizaste para realizar la compra (tarjeta de crédito/débito, etc.). Una vez recibamos y revisemos el artículo en nuestros almacenes, el dinero puede tardar unos días en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Condiciones de devolución:

Para que podamos procesar y aceptar tu devolución, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

Debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, lavado o alterado.
Debe conservar su embalaje original y todas las etiquetas intactas.
El paquete de devolución debe incluir el comprobante de compra o el albarán del pedido.

¿Cómo tramitar una devolución? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de (+34) 643 865 319 o indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Te enviaremos las instrucciones detalladas para que puedas entregar el paquete en tu punto de recogida más cercano.